Den seneste tid har flere og flere nordiske kunder været ramt af useriøse IPTV-aktører, ofte baseret i Kina. Disse selskaber lokker med meget lave priser og lover en fremragende tv-oplevelse. Men når kunderne først har betalt, forsvinder selskaberne nogle gange fuldstændigt.

Et voksende problem i IPTV-branchen

Kristoffer, CTO hos den nordiske IPTV-forhandler Peoples TV, forklarer, at problemet er mere og mere udbredt.

– Vi hjælper hundredvis af kunder hver måned, som er blevet snydt af denne type useriøse aktører. For vores vedkommende ændrer det ikke vores langsigtede mål: At blive en af verdens største IPTV-leverandører.

Han understreger, at der tidligere har eksisteret en uskreven lov i branchen, hvor alle mente, at kvalitet og pålidelighed var noget, de fleste aktører stod for.

Men i år har mange IPTV-brugere rapporteret om svage signaler, hyppige afbrydelser og mangelfuld billedkvalitet. Selskaber, der tilbyder disse tjenester, har ofte ingen rutiner til at opfange og rette op på problemerne, hvilket skaber frustration blandt kunderne. Det handler ikke kun om at miste sine penge; det handler om at blive snydt for en tjeneste, der lover meget, men leverer lidt.

Tips til at undgå at blive snydt

Men hvordan kan man som forbruger beskytte sig? Kristoffer giver nogle vigtige råd:

– Forsøg at være en bevidst forbruger. Test tjenesten grundigt ved at se, hvilke valgmuligheder der findes. Læs anmeldelser på websteder som testaiptv.com, og forsøg at få en fornemmelse af, hvordan deres support fungerer, siger han.

Kort sagt, tøv ikke med at lave din research, før du slår til.

Mange useriøse aktører skjuler sig i anonymitet, hvilket gør det svært at komme i kontakt med dem, når problemer opstår. Effektiv kundesupport og gennemsigtighed er afgørende faktorer for at afgøre, hvilken IPTV-tjeneste man skal vælge. Kristoffer anbefaler altid at kontrollere forhandleren så godt, det kan lade sig gøre.

Det er vigtigt at være skeptisk over for tilbud, der lyder for gode til at være sande. Ved at følge disse tips minimerer du risikoen for at blive ramt af useriøse aktører på IPTV-markedet. Tjenester af god kvalitet er altid værd at investere i for at opleve god tv-underholdning.