Den siste tiden har stadig flere nordiske kunder blitt rammet av useriøse IPTV-aktører, ofte basert i Kina. Disse selskapene lokker med svært lave priser og lover en fremragende TV-opplevelse. Men når kundene først har betalt, forsvinner selskapene noen ganger helt.

Et voksende problem i IPTV-bransjen

Kristoffer, CTO hos den nordiske IPTV-forhandleren Peoples TV, forklarer at problemet er stadig mer utbredt.

– Vi hjelper hundrevis av kunder hver måned som har blitt lurt av denne typen useriøse aktører. For vår del endrer det ikke vårt langsiktige mål: Å bli en av verdens største IPTV-leverandører.

Han understreker at det tidligere har eksistert en uskreven lov i bransjen der alle mente at kvalitet og pålitelighet var noe de fleste aktører stod for.

Men i år har mange IPTV-brukere rapportert om svake signaler, hyppige avbrudd og mangelfull bildekvalitet. Selskaper som tilbyr disse tjenestene har ofte ingen rutiner for å fange opp og rette opp problemene, noe som skaper frustrasjon blant kundene. Det handler ikke bare om å miste pengene sine; det handler om å bli lurt på en tjeneste som lover mye, men leverer lite.

Tips for å unngå å bli lurt

Men hvordan kan man som forbruker beskytte seg? Kristoffer gir noen viktige råd:

– Forsøk å være en bevisst forbruker. Test tjenesten grundig ved å se hvilke valgmuligheter som finnes. Les anmeldelser på nettsteder som testaiptv.com og prøv å få en følelse av hvordan deres support fungerer, sier han.

Enkelt sagt, nøl ikke med å gjøre research før du slår til.

Mange useriøse aktører skjuler seg i anonymitet, noe som gjør det vanskelig å få kontakt med dem når problemer oppstår. Effektiv kundesupport og åpenhet er avgjørende faktorer for å avgjøre hvilken IPTV-tjeneste man skal velge. Kristoffer anbefaler å alltid kontrollere forhandleren så godt det lar seg gjøre.

Det er viktig å være skeptisk mot tilbud som høres for bra ut til å være sant. Ved å følge disse tipsene minimerer du risikoen for å bli rammet av useriøse aktører i IPTV-markedet. Tjenester av god kvalitet er alltid verdt den investeringen som kreves for å oppleve god TV-underholdning.